Términos y condiciones

Cuenta Conmigo es un servicio de:

• Razón social: [PENDIENTE: razón social]
• RUC: [PENDIENTE: RUC]
• Domicilio: [PENDIENTE: domicilio]
• Correo: admin@sospadres.info

Una aplicación web que crea cuentos educativos personalizados para niños de 3 a 8 años. Tú nos cuentas cómo es tu hijo y qué quieren trabajar; tu hijo elige su personaje; una inteligencia artificial escribe e ilustra cuentos adaptados a su edad y a su forma de aprender, con preguntas al final y un premio que eliges tú.

• La cuenta es solo para personas mayores de 18 años que sean madre, padre, tutor o adulto a cargo del niño.
• El niño usa la app contigo o con tu permiso. Tú eres responsable de cómo se usa tu cuenta.
• La zona de padres pide una pregunta que un niño pequeño no suele saber responder.

• Los textos y las ilustraciones los crea una inteligencia artificial (Google Gemini, a través del servicio KIE) a partir de lo que nos cuentas.
• Cada cuento pasa por filtros y por una revisión automática de seguridad, pero puede tener errores o algo que no te guste. Te recomendamos leerlo antes que tu hijo.
• Si encuentras algo inadecuado, escríbenos a admin@sospadres.info y lo revisamos.

Cuenta Conmigo apoya la crianza y el aprendizaje, pero no diagnostica, no trata y no reemplaza a un profesional de la salud.

El plan de cada niño se arma con reglas fijas a partir de tus respuestas. No es una evaluación ni un tratamiento. Si te preocupa algo del desarrollo o de la salud de tu hijo, consulta con un profesional.

• Entras con un enlace que enviamos a tu correo. Cuida el acceso a tu correo.
• Si crees que otra persona usa tu cuenta, escríbenos de inmediato.

No está permitido:

• intentar ver o cambiar datos de otras familias, o afectar el funcionamiento del servicio;
• usar programas automáticos para crear cuentos de forma masiva;
• ingresar datos de un niño del que no seas responsable;
• usar la app para crear contenido que no sea para niños o que dañe a otras personas.

• Puedes leer, guardar, imprimir y compartir con tu familia los cuentos que crees para tu hijo. Son para uso personal y familiar: no puedes venderlos ni usarlos con fines comerciales.
• La app, su diseño, sus textos y su código pertenecen al titular del servicio.

[PENDIENTE: planes, precios en soles, forma de pago, renovación y cancelación; se completa al agregar los cobros]

• Puedes borrar todos los datos de un niño cuando quieras desde su ficha. Se borran de inmediato.
• Puedes pedir el borrado de tu cuenta desde Mi cuenta. Durante 30 días la cuenta queda bloqueada y puedes recuperarla al entrar. Pasado ese plazo, borramos la cuenta y todos sus datos de forma definitiva.
• Los reclamos del Libro de Reclamaciones no se borran con la cuenta: la norma nos pide conservarlos al menos dos años.

Podemos mejorar o cambiar la app. Si cambiamos estos términos de forma importante, te avisaremos dentro de la app y te pediremos aceptarlos de nuevo antes de seguir.

Hacemos lo razonable para que el servicio funcione bien y sea seguro. Nada de estos términos limita los derechos que te da el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571).

Si tienes un reclamo o una queja, puedes usar nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Respondemos en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles. También puedes acudir al INDECOPI.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.

Escríbenos a admin@sospadres.info o revisa la página de contacto. Lee también nuestra Política de privacidad.